Regulamin gabinetu
Obowiązuje od 8 sierpnia 2026 roku.
1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania z usług gabinetu Splot przy ulicy Galicyjskiej 3C/3, 31-586 Kraków, prowadzonego wspólnie przez Jakuba Strzałę i Weronikę Brożynę.
- Umówienie wizyty oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
- Gabinet przyjmuje od poniedziałku do soboty w godzinach 9:00 do 18:00. Terminy poza tymi godzinami ustalamy indywidualnie.
2. Charakter usług
- Gabinet oferuje masaż, pracę z ciałem, akupunkturę oraz konsultacje ziołowe i grzybowe.
- Usługi mają charakter wspierający i nie stanowią świadczeń zdrowotnych w rozumieniu ustawy o działalności leczniczej. Nie zastępują diagnostyki ani leczenia prowadzonego przez lekarza.
- Nie stawiamy rozpoznań lekarskich, nie zalecamy odstawiania leków ani przerywania leczenia.
3. Umawianie wizyt
- Wizytę umawia się telefonicznie, wiadomością e-mail lub przez formularz na stronie.
- Termin uznajemy za zarezerwowany po jego potwierdzeniu przez gabinet.
- Ze względu na ograniczoną liczbę terminów prosimy o kontakt z wyprzedzeniem.
4. Odwoływanie i zmiana terminu
- Wizytę można odwołać lub przełożyć najpóźniej na 24 godziny przed jej rozpoczęciem.
- Odwołanie w krótszym terminie lub niestawienie się na wizytę traktujemy jako wykorzystanie zarezerwowanego czasu. Przy kolejnej rezerwacji możemy poprosić o wcześniejsze potwierdzenie terminu.
- Odwołanie wizyty z powodu nagłej choroby lub zdarzenia losowego rozpatrujemy indywidualnie.
- Jeśli to my odwołamy wizytę, proponujemy najbliższy wolny termin.
5. Spóźnienia
- Wizyta kończy się o zaplanowanej godzinie, także w razie spóźnienia, ponieważ po niej może być umówiona kolejna osoba.
- Przy spóźnieniu powyżej 20 minut możemy zaproponować przełożenie wizyty na inny termin.
6. Płatności
- Płatność następuje po wizycie, gotówką, przelewem lub BLIK-iem.
- Obowiązuje cennik dostępny na stronie. O zmianie cen informujemy przed wizytą.
7. Przebieg wizyty
- Wizyta obejmuje rozmowę, badanie i zabieg. Podany czas dotyczy całej wizyty.
- Przebieg sesji ustalamy wspólnie. W każdej chwili możesz poprosić o zmianę techniki, zmniejszenie intensywności lub przerwanie zabiegu.
- Na masaż shiatsu prosimy o wygodne, przewiewne ubranie, ponieważ pracujemy przez nie.
8. Informacje o stanie zdrowia i przeciwwskazania
- Przed pierwszą wizytą i przy każdej istotnej zmianie prosimy o poinformowanie nas o stanie zdrowia, w szczególności o ciąży, chorobach przewlekłych, przyjmowanych lekach, w tym przeciwzakrzepowych, zaburzeniach krzepnięcia, rozruszniku serca, gorączce, infekcji, świeżych urazach i stanach zapalnych.
- Część z tych sytuacji zmienia sposób pracy, część oznacza, że danego dnia nie wykonujemy zabiegu.
- Zabiegu nie wykonujemy u osób pod wpływem alkoholu lub innych substancji odurzających.
- Za skutki zatajenia istotnych informacji o stanie zdrowia gabinet nie ponosi odpowiedzialności.
9. Zasady w gabinecie
- Przyjmujemy wyłącznie osoby pełnoletnie.
- Prosimy o przyjście punktualnie i o wyciszenie telefonu na czas sesji.
- Możemy odmówić wykonania zabiegu, jeśli jego przeprowadzenie byłoby niebezpieczne dla zdrowia osoby przyjmowanej lub gdy zachowanie tej osoby narusza zasady kultury osobistej.
10. Uwagi i reklamacje
11. Dane osobowe
12. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
- Zastrzegamy możliwość zmiany regulaminu. Nowa wersja obowiązuje od dnia opublikowania na tej stronie.